LÜTFEN İADE VE İPTAL İÇİN WHATSAPP HATTIMIZ İLE İLETİŞİME GEÇİNİZ.
whatsapp: +905514994515
· Site alımlarımızda etiketi ve faturası ile 14 gün içerisinde iade 3 gün içinde değişim gönderimi yapabilirsiniz.
(FATURASIZ İADE KABUL EDİLMEYECEKTİR)
İade ve değişimde gönderi kargo ücreti size ait olmaktadır.
Verilen anlaşma kodu olmadan kendiniz ödeyerek gönderim sağladığınız da kargo firması sizden 250tl ücret almaktadır. Bunu minimuma indirgemek adına sizin adınıza biz 250tl ödüyoruz.
Kargo gönderimi yaparken lütfen kargoya hiçbir ödeme yapmayınız, anlaşma kodu ile gönderim sağlandığı için ürün bedeli üzerinden 79 tl kesinti yapılacaktır. Alım aşamasında ödenen kargo ücreti firmamız tarafından değil alınan hizmet bedeli karşılığı olarak yurtiçi kargo tarafından alınmaktadır. İade ve değişim de alım aşamasındaki kargo ücreti sayılmamaktadır.
Sistem üzerinden alım yapılan kartınıza 7-14 günlük yasal süreç içerisinde ödemeniz gerçekleştirilecektir.
(İndirimli ürünlerde iademiz mevcut değildir)
Yurtiçi kargo anlaşma kodumuz 1171914682 ile karşı ödemeli gönderim yapabilirsiniz.
FATURANIZIN ALTINDA BULUNAN İADE EDEN KISMININ DOLDURULMASI ZORUNLUDUR.
· Değişim kodunuz tarafınıza whatsapptan bildirilir.Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra istenilen herhangi bir ürünle değişim yapılabilir.(indirimli ürünlerde aksi belirtilmediği durumda değişim mevcuttur.)
· Yurtiçi kargo için değişim kodu :1171914682
· Yurtiçi kargo ile gönderimde kodu verdiğinizde adres otomatik olarak çıkacaktır.Paketinizi çıkış birimimizin ismi olan NERMİN ÇAMOĞLU adına gönderebilirsiniz. Kargonuzu gönderdikten sonra lütfen firma tarafından size verilen Ambar / Tesellüm fişini almayı unutmayınız.
· Kapıda Nakit, Kapıda Kredi Kartı veya Havale / Eft ödeme yöntemleri ile yapılan ödemelerin iadeleri için paketinizin içerisine iban numarası ve hesap sahibi isim soyisim ve cep numarası yazmanız gerekmektedir. Konu ile ilgili destek ekibimizden yardım alabilirsiniz.
· Kredi kartınızla internet sitemizden aldığınız ürünlerin iadesi direkt olarak kartınıza yapılır.
· İade sürecinde kargo bedeli iade edilmez siparişinizin tutarı iade edilir.
· Kampanyalı (İNDİRİMLİ) ürünlerde değişim ve iade yoktur. Ancak kampanyaya göre değişkenlik gösterebilir konu ile ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimiz ile görüşebilirsiniz. -whatsapp: +90 5514994515
·
· Online alımlarda değişim yapabilirsiniz.
· Değişim ve iadesini yapmak istediğiniz ürünleri kullanılmamış, zarar görmemiş, etiketi koparılmamış, yıkanmamış ve faturası ile kargoya teslim etmeniz gerekmektedir.
· Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda değişim veya ücret iadesi yapılmaz.
· Değişim/iade istediğiniz ürün/ürünleri eksiksiz bir şekilde faturası ile beraber değişim/iade yapmanız gerekmektedir.
· İadelerde karta yapılan geri ödemeler 7/14 iş gününde alışveriş yapılan kredi kartına iade edilir.(Banka onayı ile süreç kısalabilir.)